Termini di servizio

1. Descrizione del servizio

GL Software Solutions di Gabriele Lentini offre un servizio di sviluppo web e software su misura, erogato secondo i piani indicati al punto 2. Una volta effettuato il pagamento, verrà inviata un’email con il link di onboarding.

Il servizio si svolge secondo il seguente processo: una chiamata iniziale conoscitiva gratuita, nella quale il Cliente illustra i propri obiettivi; l’invio da parte del Fornitore, entro 48 ore, di un documento scritto che descrive le attività previste, i tempi stimati e il prezzo; l’avvio dello sviluppo con aggiornamenti periodici sullo stato di avanzamento; la consegna finale del progetto, comprensiva di codice sorgente, accessi e documentazione.

Non è richiesto al Cliente l’uso di strumenti tecnici di gestione delle attività. Qualora il Cliente ne utilizzi già di propri (ad esempio Slack, Linear o GitHub), le attività potranno essere concordate anche tramite tali strumenti, previo accordo tra le parti.

Le comunicazioni avvengono principalmente in modo asincrono; le call sincrone sono concordate di volta in volta secondo necessità.

2. Piani di abbonamento

• Mensile: 2.300 €/mese
• Settimanale: 500 €/settimana
• Consulenza: 50 €/ora

I prezzi indicati sono soggetti a possibili variazioni future.

3. Modalità operative

Il lavoro viene svolto dal lunedì al venerdì, senza orari fissi. Il sabato e la domenica sono considerati giorni di calendario e vengono conteggiati come giorni consumati dell’abbonamento, anche se non viene svolto lavoro attivo.

4. Pagamenti

Il pagamento avviene in modalità anticipata e ricorrente tramite bonifico bancario. L’abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese, salvo disdetta da parte del Cliente. Un promemoria verrà inviato via email 3 giorni prima del rinnovo.

5. Sospensione e riattivazione

Il Cliente può mettere in pausa l’abbonamento in qualsiasi momento. I giorni rimanenti vengono congelati e possono essere riutilizzati riattivando l’abbonamento entro 60 giorni dalla data di sospensione.

Esempio: se l’abbonamento viene messo in pausa il 15 settembre con 15 giorni rimanenti, questi potranno essere riutilizzati fino al 15 novembre. Trascorsi 60 giorni, i giorni rimanenti andranno persi.

6. Diritto di recesso

Il Cliente può disdire l’abbonamento in qualsiasi momento, anche con effetto immediato. La disdetta deve essere comunicata esclusivamente per iscritto, tramite email o altro canale di comunicazione tracciabile precedentemente concordato con il Fornitore.

La disdetta è valida solo dal momento della ricezione della comunicazione da parte di Gabriele Lentini.

Nel caso dell’abbonamento mensile, qualora sia Gabriele Lentini a decidere di interrompere la collaborazione, è previsto un preavviso minimo di due settimane prima della data di rinnovo.

7. Rimborso

Se il Cliente sceglie l’abbonamento mensile, ha una settimana di prova. Se non è soddisfatto del servizio, è previsto il rimborso totale.

Se il Cliente sceglie l’abbonamento settimanale, la garanzia è valida senza limiti temporali: al termine di ogni settimana, se il Cliente non è soddisfatto del lavoro, è previsto il rimborso totale.

Il rimborso è possibile solo se il Cliente restituisce tutto il materiale ricevuto da Gabriele Lentini durante il periodo di collaborazione.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i materiali creati e consegnati diventano di proprietà del Cliente al momento della consegna finale, salvo diversa indicazione contrattuale. Gabriele Lentini si riserva il diritto di utilizzare i lavori realizzati a scopo promozionale, salvo diversa richiesta scritta del Cliente.

9. Limitazione di responsabilità

Gabriele Lentini non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo dei servizi offerti. In nessun caso la responsabilità potrà superare l’importo effettivamente pagato per l’abbonamento in corso.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Torino.

11. Modifiche ai termini e condizioni

Gabriele Lentini si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti termini e condizioni. Le modifiche saranno comunicate tramite email o notifica scritta.